# Aguardando

Aqui você poderá visualizar os atendimentos **Aguardando** atendimento humano. Quanto existirem conversas aguardando atendimento, será exibida uma notificação no topo da página no balão de conversa como você pode ver a seguir:

[![misterchat_aguardando_01.png](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/misterchat-aguardando-01.png)](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/misterchat-aguardando-01.png)

Clique em uma conversa e utilize o menu "Atender" para pegar a conversa para atendimento.

[![misterchat_aguardando_02.png](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/misterchat-aguardando-02.png)](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/misterchat-aguardando-02.png)

Clique em Confirmar para iniciar o atendimento.