Histórico

Para acessar o histórico de protocolos de atendimento acesse Atendimentos > Histórico. Você verá uma lista de atendimentos já encerrados.  

 

 Utilize o filtro "Meus atendimentos" para ver seus agendamentos, ou desmarque para ver atendimentos de outros usuários do seu departamento. 

 Note que aqui não será possível interagir no chat pois o atendimento foi encerrado.