# Canais

# Configurando Canais

Acesse o menu **Canais**.  
  
Aqui você poderá **gerenciar seus canais**. Cada número de WhatsApp que você quer usar será um canal. Comece clicando em **Adicionar** para criar um novo canal.

- **Informe um nome** para identificar o canal ou número de WhatsApp conectado.
- **O Horário de atendimento** não é obrigatório, você pode configurá-lo posteriormente. Este horário indica quando seus atendentes estarão disponíveis para fazer atendimento, quando o cliente quiser falar com um atendente humano.
- **Informe o Fluxo de respostas** utilizado para este número de WhatsApp. Utilize o fluxo de respostas padrão para fazer o teste, ou se preferir, comece criando um novo fluxo de respostas.
- **O departamento** não é obrigatório, você pode configurá-lo posteriormente. Ele indica para qual departamento será encaminhada a conversa quando o cliente solicitar atendimento humano.

[![canais_01.png](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/canais-01.png)](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/canais-01.png)  
Agora clique em **Adicionar** para concluir o cadastro do canal.  
  
Após adicionar, você poderá **editar** ou **remover** esse registro na lista.

[![canais_03.png](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/canais-03.png)](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/canais-03.png)

Tome cuidado para remover somente se tiver certeza que não deseja mais utilizar o número para atendimento automático. Não se preocupe, você ainda poderá registrar um novo canal e conectar o mesmo WhatsApp caso faça a remoção por engano.  
  
Após cadastrar, você pode clicar no **QR Code para conectar** seu WhatsApp.

[![canais_02.png](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/canais-02.png)](https://docs.misterchat.com.br/uploads/images/gallery/2024-07/canais-02.png)

Faça um teste, converse com seu número conectado e veja o chatbot em ação.